新春之际，静安区余姚路433弄口，新竖起一个专为弄内11户居民服务的踏板式倒粪站；长宁区江苏北路、万航渡路附近，一座专为动迁户而建的免费公厕，整洁、漂亮得像座“小洋楼”……与生活在旧式里弄里的居民休戚相关的“五小设施”纷纷变了模样。据统计，到今年1月份，全市1143个倒粪站、1839座小便池、1176间垃圾间、156座厕所已完成“洗心革面”。
上海旧式里弄有多少？2005年统计显示，上海中心城仍有旧里以下房屋1100万平方米，涉及居民200万人，尚存47万只马桶。2005年，上海市市容环卫局将旧里倒粪站、小便池、垃圾间、厕所、垃圾桶等“五小设施”更新改造、改善旧里环境卫生，列入十大便民措施。虹口区东交通路、沙泾港路路口，原先的倒粪站与小便池外墙污迹斑斑，倒粪口污水横流，蚊蝇乱飞。改造后，倒粪站、小便池穿上了不锈钢“外衣”，还新增一排分类垃圾箱，整座“三合一”不仅清洗方便，而且使用寿命长。为了消除居民不愿与倒粪站为邻的顾虑，静安区发明了全封闭、脚踏倒粪站。家住新闸路594弄的金阿姨，每天都要来光顾，动作一气呵成：轻踩踏板，倒粪口的门向上开启，倾倒一空后，用自动冲洗装置洗净马桶。她感言：现在很少能闻到粪池外溢的恶臭了。据悉，在试点获得肯定后，静安区将于今年9月底前，对余下的138个倒粪站全部进行更新换代。老城区内，“小身材，大胃口”的小型生活垃圾压缩站取代旧式垃圾箱房，有效避免了扬尘、渗漏、异常气味等现象。
硬件设施难以一步到位的，环卫服务补到位。2004年底，虹口区旧里公厕全部整修一新，可是上门者寥寥，因为居民觉得“用厕贵”。为此，虹口区将旧里居民区内的22座公厕实施24小时开放，而且21时至次日凌晨5时免费开放。好举措，却意外地没有获得一致好评。安庆东路93弄的公厕，离居民家最近距离不超过2米，夜深人静时冲水声音，让居民难以安睡。为了化解矛盾，环卫部门动足了脑筋。他们先在水箱里放上砖头，拉长储水、冲洗的时间，最后干脆采取夜间人工定时清洁的办法。二级旧里街道狭窄，垃圾运输车驶不进，市容环卫部门就添置1755辆人力垃圾收集车，挨家挨户上门收集垃圾，并加密清运频率，从而避免垃圾外溢。
“你给人方便，人家就不随便”。穿着不锈钢“外衣”的倒粪站、小便池旁，再也不见污水横流、蚊蝇乱飞的景象；24小时开放的公厕，让街边绿地内少了一触即发的“地雷”；拆除了118处沿街垃圾箱房后，虹口区部分交通要道的景观显得更加大气。旧里居民对设施改善的满意度，从投诉变化可窥见一斑。据统计，2004年市民对环卫设施投诉超过2000个，而2006年相关投诉不到200个。
